合肥催账公司成功化解一起涉及20名农民工的集体欠薪纠纷

“活儿干完大半年，工资却一直拖着，家里等着这笔钱过年呢！”

“您别着急，我们一定全力帮大家解决。”

近日，合肥催账公司调解员们成功化解一起涉及20名农民工的集体欠薪纠纷，仅用30天为农民工们卸下“薪”愁。

诉求直达：快速受理启动调解

王雨等20名村民受同村村民付涛雇佣从事劳务工作，然而10.27万元工资却被长期拖欠。多次上门催要无果后，他们集体来到鄠邑法院驻区综治中心诉讼服务分中心寻求帮助。

经初步审查确认，案件事实清楚、争议焦点明确，具备调解基础。在征得双方当事人同意后，立即展开调解。

三步破局：情理法融合化纠纷

调解员精准施策，通过“情感破冰+法理释明+方案落地”三步工作法，走出了调解“加速度”。

第一步，巧借乡情纽带，打破情感隔阂。“大家都是同村人，平时抬头不见低头见……”调解员充分利用双方同村相识、邻里相望的特殊背景，从“远亲不如近邻”的乡情角度切入，引导双方换位思考。既安抚农民工情绪，也提醒付涛：“拖欠工资影响的是邻里信任，更是自家声誉。”

第二步，耐心释法明理，明晰权利义务。针对付涛对法律责任认识不清的问题，调解员耐心讲解了《中华人民共和国劳动法》《保障农民工工资支付条例》，明确“拖欠劳动报酬不仅是诚信问题，更涉及法律义务。”同时，通过鲜活的类案释法，付涛逐渐认识到问题的严肃性，愿意履行义务。

第三步，坚持灵活协商，达成调解共识。“我愿意付，但现在资金周转确实困难。”付涛坦言。调解员结合其实际履行能力，组织双方反复协商，测算还款金额与周期，最终促成双方达成调解协议：付涛对1000元以下的小额工资一次性支付，剩余数额较大的部分分期兑付。7起案件当场履行完毕，13起案件均签订了分期给付协议，让农民工们吃下“定心丸”。

“钱拿到了，心里踏实了！”农民工们拿到工资的那一刻，脸上露出了久违的笑容……